दिल्ली डेस्कः पिछले कुछ दिनों में हवाई सफर करने वाले यात्रियों को मुसीबतों का सामना करना पड़ा है। कर्नाटक में बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर गो फर्स्ट की फ्लाइट 50 पैसेंजर्स को छोड़कर रवाना हो गई। प्राप्त जानकारी के मुताबिक ये सभी लोग बस से प्लेन की तरफ आ रहे थे। एयरलाइन को अपनी गलती का पता चला तो एयरपोर्ट पर छूटे यात्रियों को चार घंटे बाद दूसरे विमान से दिल्ली भेजा गया। इस मामले में डीजीसीए (DGCA) यानी नागर विमानन महानिदेशालय ने रिपोर्ट मांगी है।
यह घटना सोमवार सुबह करीब 5.45 बजे की है, जब यात्रियों को बेंगलुरु से दिल्ली जाने वाली गो फर्स्ट की फ्लाइट G8-116 में सवार होना था। सिक्योरिटी चेकिंग के बाद यात्रियों को विमान तक ले जाने के लिए कुल चार बसें भेजी गई थीं। पहली दो बस आगे निकल गईं।
इस उड़ान के यात्री सुमित कुमार ने में बताया कि हम तीसरी बस में थे। पहली, दूसरी और चौथी बस फ्लाइट तक पहुंच गईं। चौथी बस में मेरे दोस्त भी बैठे थे। उनमें से एक ने मुझे फोन किया और कहा कि विमान उड़ान भरने वाला है। मैं चिल्लाने लगा और ग्राउंड क्रू को बताने लगा कि विमान हमारे बिना जा रहा है।
उन्होंने बताया कि ग्राउंड स्टाफ को इस बारे में कोई जानकारी नहीं थी। उन्होंने हमारे पास बोर्डिंग पास देखे, तो इस गड़बड़ी से एयरपोर्ट के अधिकारी हैरान रह गए। यात्री उनसे सवाल करने लगे। इसके बाद अधिकारियों ने यात्रियों को समझाने की कोशिश की और सभी को डिपार्चर एरिया से बाहर निकाला।
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, गो फर्स्ट ग्राउंड के एक कर्मचारी ने कहा कि 50 यात्रियों को फिर से सिक्योरिटी चेक करवाना पड़ा। इसके बाद उन्हें सोमवार सुबह 10 बजे की दूसरी फ्लाइट से दिल्ली भेजा गया। सभी यात्री दोपहर 2 बजे के आसपास दिल्ली पहुंचे। उन्हें तब उनके बैग वापस दिए गए। न्यूज एजेंसी ANI के मुताबिक, दो 2 यात्रियों ने रिफंड मांगा था, जिसका भुगतान एयरलाइन की ओर से कर दिया गया था।
सोशल मीडिया पर इस घटना को लेकर यूजर कमेंट्स कर रहे हैं। सतीश कुमार नाम के एक यात्री ने ट्वीट किया। फ्लाइट G8 116 (BLR-DEL) ने यात्रियों को जमीन पर छोड़ कर उड़ान भरी! 1 बस में 50 से अधिक यात्रियों को छोड़ दिया गया और केवल 1 बस के यात्रियों के साथ उड़ान भरी। क्या @GoFirstairways @JM_Scindia @PMOIndia नींद में काम कर रहा है? नो बेसिक चेक!
वहीं, एक अन्य ट्विटर यूजर ने लिखा कि लापरवाही की पराकाष्ठा! @DGCAIndia। फिलहाल, गो फर्स्ट ने इस घटना पर कमेंट करने से इनकार किया है। हालांकि एक ट्वीट के जवाब में एयरलाइन ने यूजर्स से कहा कि उन्हें हुई असुविधा के लिए खेद है।
उधर, एयर इंडिया की फ्लाइट AI 215 में खाने में पत्थर मिलने का आरोप एक महिला ने लगाया है। सोशल मीडिया पर खाने की फोटो शेयर करते हुए पीड़ित सर्वप्रिया सांगवान ने लिखा कि पत्थर मुक्त भोजन सुनिश्चित करने के लिए आपको और धन की आवश्यकता नहीं है। क्रू द्वारा परोसे गए भोजन में मुझे पत्थर मिला। इसकी जानकारी क्रू मेंबर मिस जादोन को दी थी। इस तरह की लापरवाही स्वीकार नहीं है।
सर्वप्रिया के ट्वीट का एयर इंडिया ने अपने ऑफिशियल हैंडल से जवाब देते हुए लिखा यह चिंता का विषय है। हम इसे तुरंत अपनी खानपान टीम के साथ शेयर कर रहे हैं। कृपया हमें वापस आने के लिए कुछ समय दें। इसे हमारे ध्यान में लाने के लिए हम आभारी हैं। बता दें कि पिछले दिनों यात्रियों पर पेशाब करने के दो मामले सामने आने पर एअर इंडिया विवादों में रही है।
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